Retourbeleid

Je hebt recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terug te sturen.

Meld hier je retour aan of regel je eigen retourzending.

Retourkosten
Nederland: €4,95
Europa & United Kingdom: €9,95
Buiten EU & UK: €14,95

De teruggestuurde producten worden na ontvangst terugbetaald op de rekening waarmee de bestelling is geplaatst. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht dient het product ongedragen en onbeschadigd retour te worden gestuurd in de originele verpakking. Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat het pakket in goede orde wordt ontvangen (ook bij vermiste pakketten) en dat de klant indien nodig met een verzendbewijs de retourzending kan aantonen. Als de bestelling in zijn geheel wordt geretourneerd worden de verzendkosten vergoed, als slechts een deel wordt geretourneerd blijven de verzendkosten voor eigen rekening. 

Let op!
Producten die niet in de originele verpakking geretourneerd zijn worden alleen in behandeling genomen als het product nog in goede staat is.

Ruilen
Wil je je order ruilen voor een artikel van dezelfde prijs? Schrijf dit erbij en we zorgen dat de nieuwe oorbellen jouw kant op komen! Gaat het om oorbellen van een ander bedrag? Dan dien je de oorbellen opnieuw te bestellen en wordt het bedrag voor de andere oorbellen retour overgemaakt.

Terugbetaling
Bij retourzendingen zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour teruggestort worden, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Eline Rosina behoudt zich het recht voor retour gestuurde producten te weigeren indien blijkt dat deze gedragen zijn of niet binnen de gestelde termijn retour zijn gestuurd. 

Wil je een product retourneren dat betaald is met een gift card, dan krijg je hier een gift card tegoed voor terug. Het is niet mogelijk om een gift card of producten betaald met een gift card in te wisselen voor geld.