Rückgabepolitik

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

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Achtung: Für Bestellungen, die ab dem 4. November aufgegeben werden, gilt während der Feiertage eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 6. Januar 2025.

Rückgabekosten
Niederlande: €4,95
Europa: €9,95

Die zurückgesandten Produkte werden nach Erhalt auf das für die Bestellung verwendete Konto zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt ungetragen und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass das Paket in einwandfreiem Zustand eingeht (einschließlich fehlender Pakete) und dass der Kunde die Rücksendung gegebenenfalls mit einem Einlieferungsnachweis belegen kann. Bei vollständiger Rücksendung der Bestellung werden die Versandkosten erstattet, bei teilweiser Rücksendung gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden.

Bitte beachte!
Produkte, die ohne ihre Originalverpackung zurückgeschickt werden, nur dann angenommen, wenn das Produkt noch in gutem Zustand ist. 

Austausch
Es ist nur möglich, Ringe gegen eine andere Ringgröße umzutauschen. Alle anderen Artikel können gegen Erstattung des Kaufpreises oder eines Gutscheins zurückgegeben werden. Sollten Sie einen anderen/neuen Artikel wünschen, können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Erstattung
Bei Rücksendungen wird der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über deine Rücksendung zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt ist bereits in gutem Zustand bei uns eingetroffen. Eline Rosina behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen, wenn sie getragen wurden oder nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist zurückgegeben wurden.

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, das du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, erhältst du eine Gutschrift auf deine Geschenkkarte. Es ist nicht möglich, eine Geschenkkarte oder mit einer Geschenkkarte bezahlte Produkte gegen Bargeld einzutauschen.