Garantie

Eline Rosina gewährt die folgenden Garantiezeiten ab Kaufdatum:

• 585er Gold
  1 Jahr
• (Vergoldet) Sterling Silver
  6 Monate

Die Garantie gilt nicht für Folgendes:

• Verbogene Ringe
• Verfärbungen
• Verlust von Gegenständen
• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Käufers entstanden sind
• Schäden, die auf eine Änderung oder Reparatur durch einen Dritten zurückzuführen sind

Schäden an Produkten, die durch normalen Gebrauch entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt. Wenn innerhalb der Garantiezeit festgestellt wird, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nichtig ist, wenn ein Defekt durch Unachtsamkeit Ihrerseits oder einer anderen Person entstanden ist, die versucht hat, das Produkt zu modifizieren oder das Produkt zu benutzen, wofür es nicht hergestellt wurde. Darüber hinaus ist der Verlust von Schmuckstücken nicht von der Garantie abgedeckt.

585er Gold
Behandle deine Ringee mit Sorgfalt. Unser 585er Gold-Kollektion ist nicht unempfindlich gegen normale Abnutzung und Aktivität. Daher fällt ein verbogener Ringe, der durch unvorsichtigen Gebrauch entstanden ist, nicht unter die Garantiebedingungen. In diesem Fall können wir nur die Möglichkeit anbieten, den Ringe wieder gerade zu richten. Schäden, die auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind, fallen unter die Garantiebedingungen. 

Falsches/beschädigtes Produkt erhalten

Eline Rosina bemüht sich, alle Produkte und Ihre Bestellung vor dem Versand gründlich zu prüfen. Sollten Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten, müssen Sie uns dies innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt mitteilen. Sie können dies tun, indem Sie eine Garantieanforderung über dieses Formular einreichen.

Wenn du uns später als 3 Tage nach Erhalt informierst, können wir nicht mehr haftbar gemacht werden.

Bei weiteren Fragen zu Ihrem neuen Schmuck oder zu den Garantiebedingungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter customerservice@elinerosina.com.

Prüfe unser Materialien & Pflege Seite für wichtige Tipps zur Pflege deines Schmucks, damit du so lange wie möglich Freude daran hast!