Privacy

A Eline Rosina respeita a privacidade de todos os usuários do seu site e garante que as informações pessoais fornecidas sejam tratadas de forma confidencial. Utilizamos suas informações para processar pedidos da maneira mais rápida e fácil possível. Só utilizaremos essas informações para outros fins com a sua permissão. A Eline Rosina não venderá suas informações pessoais a terceiros e as disponibilizará apenas a terceiros envolvidos no processamento do seu pedido. Temos contratos de processamento de dados em vigor com essas partes.

QUE DADOS PESSOAIS ARMAZENAMOS?
- Nome e sobrenome;
- Endereço e cidade: com o endereço correto, podemos enviar seu pedido.
- Informações de pagamento: Para que você possa pagar pelo seu pedido, utilizamos um ambiente de pagamento seguro. Quando você paga com iDeal ou transferência bancária, suas informações são armazenadas em nossos registros para que possamos vincular o pagamento ao seu pedido. Além disso, utilizamos o número da sua conta bancária apenas quando você recebe um reembolso;
- Endereço de e-mail: você receberá e-mails sobre o seu pedido ao fazer um pedido, com ou sem uma conta. Você só receberá nossa newsletter com a sua permissão. Prefere não receber mais newsletters? Então, cancele a assinatura através do link no rodapé da própria newsletter;
- Endereço IP: utilizamos seu endereço IP para lembrar suas preferências.

PARA QUE FINALIDADE?
- Conta: Suas informações pessoais são armazenadas em sua conta. Dessa forma, você não precisa digitá-las novamente a cada compra de um novo produto da Earparty. Também salvamos seus pedidos anteriores para que possamos ajudá-lo(a) com mais facilidade.
- Pedido: Ao fazer um pedido, precisamos do seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e informações de pagamento para processá-lo e mantê-lo(a) informado(a) sobre o andamento do mesmo.
- Boletins informativos: Você pode se inscrever em nosso boletim informativo, que é enviado duas vezes por mês. Seu nome e endereço de e-mail são armazenados com segurança e usados apenas para o envio do boletim.
- Atendimento ao cliente: Quando você entra em contato conosco com uma pergunta sobre nossos produtos ou seu pedido, armazenamos essas perguntas em nosso banco de dados. Assim, podemos ajudá-lo(a) mais rapidamente na próxima vez.
- Promoções: Ao participar de uma promoção ou concurso, solicitamos seu nome, endereço e e-mail. Usamos essas informações para realizar a promoção, anunciar o(s) vencedor(es) do prêmio e medir a resposta às nossas campanhas de marketing.

PERÍODO DE RETENÇÃO
Os dados pessoais descritos acima serão retidos pelo tempo necessário para processar seus pedidos, incluindo reclamações de garantia. Após esse período, reteremos os dados por um máximo de um ano para os fins estatísticos descritos. Os dados serão então apagados, a menos que haja uma obrigação legal que exija um período de retenção mais longo (como o período de retenção fiscal de sete anos para dados de pagamento).

Gostaria de saber quais dados pessoais temos em arquivo? Você pode visualizá-los facilmente em "Minha Conta" ou enviando um e-mail para info@elinerosina.com.