Prywatność

Eline Rosina szanuje prywatność wszystkich użytkowników swojej strony i dba o to, aby informacje osobiste, które nam przekazujesz, były traktowane jako poufne. Używamy Twoich danych, aby proces składania zamówień przebiegał tak szybko i sprawnie, jak to możliwe. W pozostałych przypadkach będziemy korzystać z tych danych wyłącznie za Twoją zgodą. Eline Rosina nie sprzedaje Twoich danych osobowych osobom trzecim i udostępnia je wyłącznie podmiotom zaangażowanym w realizację Twojego zamówienia. Z podmiotami tymi zostały zawarte umowy o powierzeniu przetwarzania danych.

JAKIE DANE OSOBOWE PRZECHOWUJEMY?
- Imię i nazwisko;
- Adres i miejscowość: dzięki nim możemy wysłać Twoje zamówienie pod właściwy adres.
- Dane płatności: abyś mogła bezpiecznie opłacić swoje zamówienie, korzystamy z bezpiecznego środowiska płatniczego. Kiedy płacisz za pomocą iDeal lub przelewu, Twoje dane są zapisywane w naszej administracji, abyśmy mogli przypisać płatność do Twojego zamówienia. Twojego numeru konta bankowego używamy tylko w przypadku zwrotu pieniędzy;
- Adres e-mail: otrzymujesz wiadomości dotyczące Twojego zamówienia. Nasz newsletter wysyłamy tylko za Twoją zgodą. Nie chcesz już otrzymywać newsletterów? Możesz się wypisać przez link na dole wiadomości;
- Adres IP: dzięki niemu zapamiętujemy Twoje preferencje.

W JAKICH CELACH?
- Konto: na Twoim koncie znajdują się Twoje dane osobowe. Dzięki temu nie musisz ich wpisywać za każdym razem, gdy planujesz nowe earparty. Przechowujemy tam również Twoje poprzednie zamówienia, aby móc łatwiej Ci pomóc.
- Zamówienie: kiedy składasz zamówienie, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu dostawy i danych płatności, aby je zrealizować i informować Cię o jego statusie.
- Newslettery: możesz zapisać się do naszego newslettera, który wysyłamy dwa razy w miesiącu. Twoje imię i adres e-mail są bezpiecznie przechowywane i używane wyłącznie do wysyłki newslettera.
- Obsługa klienta: kiedy kontaktujesz się z nami z zapytaniem o produkty lub zamówienie, zapamiętujemy te pytania w naszej bazie danych. W ten sposób możemy szybciej pomóc Ci następnym razem.
- Akcje: jeśli bierzesz udział w promocji lub konkursie, prosimy o Twoje imię, adres i e-mail. Dane te wykorzystujemy do przeprowadzenia akcji, ogłoszenia zwycięzców oraz mierzenia skuteczności naszych działań marketingowych.

OKRES PRZECHOWYWANIA
Opisane powyżej dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do obsługi Twoich zamówień, w tym gwarancji. Następnie przechowujemy dane przez maksymalnie rok do celów statystycznych. Po tym czasie dane są usuwane, chyba że istnieje obowiązek prawny wymagający dłuższego przechowywania (taki jak siedmioletni obowiązek przechowywania danych płatniczych dla celów podatkowych).

Chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy? Możesz to łatwo sprawdzić w sekcji „Moje konto”. Możesz też wysłać wiadomość na adres info@elinerosina.com