Série de canapés #3 - Lisanne de Bruijn
Pour le troisième épisode de Sofa Series, nous nous sommes rendus dans la capitale du pays, Amsterdam. Dans cet épisode, ce n'est autre que Lisanne de Bruijn de LIS. the Agency ! Dans Sofa Series, nous discutons tous les mois sur le canapé, ou dans ce cas sur une chaise ;-), avec une femme qui nous inspire.
Tu as dû la voir passer sur nos réseaux sociaux. Bien que la plupart d'entre vous la connaissent probablement en tant que créatrice de contenu, son centre d'intérêt est en réalité ailleurs ! Grâce à son cran et à sa large expérience professionnelle, elle a aujourd'hui monté une agence à succès et est également maman d'un beau fils, Louen, depuis plus d'un an et demi. En bref, Lisanne est une travailleuse acharnée dont nous pouvons encore apprendre beaucoup.
Veux-tu te présenter ? Lisanne : Je m'appelle donc Lisanne, j'ai 33 ans et j'ai un petit fils Louen. En plus d'être créatrice de contenu, ce que je fais en fait à côté, je suis surtout occupée par ma propre entreprise, qui est en effet LIS. l'Agence. Nous gérons 20 créateurs de contenu ici, donc c'est très prenant. Nous sommes maintenant cinq dans le bureau d'Amsterdam.
Tu as commencé en tant que créatrice de contenu, n'est-ce pas ? Lisanne : Oui, c'est vrai !
Comment as-tu commencé ? Lisanne : Je travaillais chez H&M, où je m'occupais du marketing et des relations publiques. En fait, j'y travaillais tous les jours dans un showroom où je recevais chaque jour de nouveaux articles qui, au bout de trois mois, arrivaient aussi dans la boutique. Là, tu pouvais voir passer tous les jours tous les beaux articles que nous mettions aussi, alors je me suis dit "Tiens, je peux facilement faire mes looks avec ça et les prendre en photo aussi". Et en fait, ça a très bien fonctionné. Ça m'a permis de faire un post avec une jolie tenue tous les jours et du coup, j'ai reçu toutes sortes de questions comme "Où as-tu trouvé ce pantalon ?" et "Peux-tu m'envoyer le code du produit ?". En plus, mon copain a sa propre entreprise, Colourful Rebel, donc il travaille toujours sur des vêtements aussi, donc comme ça je pouvais combiner un peu tout ça.
Tu t'es donc laissée entraîner dans cette voie ? Lisanne : En effet, je n'avais pas du tout l'intention de commencer à faire ça, parce que bien sûr, j'avais juste un travail. Mais de cette façon, le projet a grandi assez vite, et j'ai pu faire ça en plus. Sinon, ce n'est pas mon rêve de devenir très grand dans ce domaine. J'aime ce que je fais maintenant et j'ai des adeptes très sympathiques que je peux inspirer, mais il n'est pas nécessaire que ce soit encore plus grand.
Et que faisais-tu exactement chez H&M ? Lisanne : En fait, toutes les campagnes d'influence, c'est une fonction marketing. Ils l'ont divisée, donc j'étais responsable des campagnes aux Pays-Bas. Super sympa, parce que grâce à ça, j'étais déjà totalement impliquée dans le " monde des influenceurs " et avec qui émergeait, qui est amusant à impliquer avec la marque, comment une campagne fonctionne, ce à quoi tu fais alors attention. J'ai donc vraiment aimé faire ça, parce que je faisais déjà une campagne entière de A à Z là-bas et bien sûr je le fais aussi maintenant à LIS. l'agence, donc c'était un tremplin vraiment sympa.
As-tu suivi une formation créative particulière pour cela aussi ? Lisanne : J'ai fait des études de communication à l'UvA et j'ai passé tout mon diplôme sur les médias sociaux à l'époque, toujours sur Facebook, je suis un peu plus âgée. ;-) Les médias sociaux m'ont toujours intéressée, alors je me suis toujours concentrée là-dessus. Même dans tous les emplois que j'ai occupés avant H&M.
Qu'as-tu fait avant H&M ? Lisanne : J'ai travaillé chez Rob Peetoom, où je m'occupais aussi des médias sociaux/du marketing, ce qui m'a aussi super bien plu. Et un autre emploi dans une agence de médias, tous deux après mes études. J'avais donc pas mal d'expérience professionnelle avant de commencer à travailler à l'agence, ce que je fais aussi depuis trois ans.
Tu as mentionné que l'agence est en fait née de ton intérêt pour travailler chez H&M. Comment t'est venue l'idée de créer ta propre agence ? Lisanne : Bien sûr, tu ne penses pas cela du jour au lendemain. Chez H&M, j'ai remarqué que j'entrais de plus en plus souvent en contact avec des managers plutôt que directement avec des influenceurs. Je me suis alors dit qu'ils n'étaient pas si nombreux que ça en ce moment et que j'y voyais quelque chose de nouveau, parce que beaucoup d'influenceurs en auraient bien besoin. Parce qu'ils sont super créatifs et préfèrent travailler uniquement sur le contenu, mais évidemment pas du tout sur la planification. Donc j'ai vu un manque sur le marché là et à un moment donné, j'étais à Bali et je parlais à mon copain de " j'ai quelque chose dans la tête depuis quelques semaines maintenant ". J'avais moins de 30 ans à l'époque, pas de maison à acheter, pas d'enfant, et il m'a dit "Lis, si tu ne le fais pas maintenant, tu ne le feras jamais". Alors tu dois quitter ton travail maintenant' et je me suis dit 'ahhh c'est tellement intense'. Mais je me suis aussi demandé ce qui pourrait mal tourner. Si tu as un peu de marge, alors tu peux te lancer et en fait, ça s'est très bien passé tout de suite.
Que fait une agence ? Lisanne : En fait, c'est très varié. La base, bien sûr, c'est la gestion des talents, ce qui signifie qu'ils ont tous leur propre boîte de réception, dans laquelle nous nous asseyons quotidiennement. Nous répondons aux e-mails quotidiens, envoyons des propositions, planifions les campagnes dans le calendrier, veillons à ce que le contenu soit reçu correctement et à temps, afin qu'il soit mis en ligne à temps. Nous faisons aussi un peu de service après-vente, c'est-à-dire que nous transmettons les statistiques, discutons de la campagne et mettons éventuellement en place une autre campagne. Mais nous nous penchons aussi sur la partie stratégique avec les talents, donc où veulent-ils aller ? Quelles sont les collaborations dont ils rêvent ? Au-delà du contenu qu'ils créent actuellement, que pouvons-nous faire d'autre ? Des séances d'inspiration, des séances de brainstorming, en fait tout un ensemble.
Qu'est-ce que tu fais spécifiquement au sein de l'agence ? Lisanne : Cela varie beaucoup. Au début, je faisais encore vraiment tout. J'étais dans toutes les boîtes de réception, mais j'ai remarqué qu'au fur et à mesure que l'agence grandissait, ce n'était plus possible. Je travaillais sept jours sur sept, je ne sais pas combien d'heures, alors il fallait vraiment que ça change. Ensuite, j'ai commencé à embaucher des gens et maintenant j'ai quatre filles qui travaillent pour moi et une stagiaire. De cette façon, je peux diviser le travail, mais je pense qu'il est important d'être toujours impliqué dans tout. Je suis donc au courant de tout ce qui se passe, des campagnes en cours, mais je n'entre plus dans les détails. J'aime beaucoup réfléchir avec les talents pendant les sessions stratégiques, les sessions de brainstorming. Et certaines personnes sont plus impliquées que d'autres, mais j'essaie d'être le plus impliqué possible avec tout le monde. Je pense que c'est très important et c'est aussi le plus amusant. Je suis aussi responsable de toute la facturation et des choses comme ça, ce qui est la partie la moins amusante, mais ça en fait aussi partie et c'est super important.
Qu'est-ce qui te plaît le plus dans ton travail ? Lisanne : Je crois que ce que j'aime par-dessus tout, c'est faire quelque chose qui ne ressemble pas à un travail. Bien sûr, je ne travaille plus pour un patron et cela a ses avantages et ses inconvénients, mais comme je peux tout décider moi-même en termes de direction et que nous sommes encore très jeunes et que nous pouvons aller dans n'importe quelle direction, cela reste amusant et passionnant. J'ai remarqué que chez H&M ou Rob Peetoom, je m'ennuyais vite un peu et je recommençais à chercher un nouveau travail en me disant "ça n'a aucun sens, parce que j'ai un travail super amusant". Le défi qui me manquait là-bas, je l'ai toujours ici, mais bien sûr, il peut arriver que tu te dises "oh mon dieu, comment vais-je refaire ça ?", mais c'est pour ça que ça continue à me déclencher. Et quand je travaille le week-end, par exemple, je n'ai pas l'impression de travailler. C'est alors agréable d'ouvrir mon ordinateur portable et de faire certaines choses quand même. Quand mes collègues me diront le lundi 'Lis, j'ai vu tous ces mails le dimanche. Tu ne peux pas faire ça ! Mais j'ai aussi eu des périodes où c'était trop, et là, ça fait du bien d'avoir quelqu'un qui me dit 'fais une pause'.
As-tu aussi des difficultés à transmettre les tâches ? Lisanne : Oui très difficile, j'ai vraiment dû apprendre cela. Et encore de temps en temps, je me dis " Merde, j'aurais vraiment dû faire ça différemment " ou même pas mieux, mais je pense toujours que si tu rassembles autour de toi des gens qui sont peut-être encore meilleurs que toi, tu ne peux que grandir. J'y crois beaucoup. Et bien sûr, il y a toujours quelque chose qui ne va pas, mais je fais aussi des erreurs, c'est humain et tu apprends de ça aussi.
Comment vois-tu l'avenir en termes de travail ? Lisanne : Je trouve que c'est une question difficile dans le monde en ligne. Il change si vite et à chaque fois, quelque chose de nouveau arrive. À chaque fois, tu te dis, maintenant on est à l'aise avec ça, et puis une nouvelle fonctionnalité apparaît sur Instagram que nous devons utiliser. Donc, de cette façon, je pense vraiment que cela va continuer pendant de nombreuses années, tout ce paysage d'influenceurs/de médias sociaux. L'interprétation, je ne la connais pas encore, mais je n'ai pas l'impression que le marketing d'influence soit une tendance. Je pense qu'il ne fera que le devenir de plus en plus. L'autre jour, par exemple, j'ai réservé deux talents comme modèles pour une très grande marque. Ils m'ont aussi dit 'nous ne voulons plus de cette photo parfaite avec un mannequin, mais plus de gens comme toi et moi qui sont un peu plus crédibles de cette façon.'
Comment fais-tu pour combiner le travail d'agence et celui de créatrice de contenu ? Lisanne : Je pense que c'est bien de ne pas se mettre de pression, donc si je ne poste pas pendant une semaine une fois, ce n'est pas que je suis réveillée à cause de ça. Je me dis juste 'ah merde, pas posté'. Mais mes collègues me disent parfois : " Lis, bonjour, poste quelque chose, parce qu'il n'y a rien ". Mais je pense qu'en fait j'aime bien combiner ça parce qu'avec l'agence, je travaille déjà sur du contenu toute la journée. Je ne suis plus une fille qui va au coin de la rue pour montrer chaque look, ça ne me convient plus, mais si j'ai l'air bien une fois et qu'on va prendre un café et que quelqu'un me dit 'Tu veux que je prenne une petite photo ?'. Alors je le fais comme ça, je ne le planifie plus. Je pense que c'est bien aussi que je ne me concentre plus sur ça.
