Rückgabepolitik

Du hast das Recht, deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Klicke auf hier um zur Rückkehr-Portal gehe zu.

Rückgabekosten
Niederlande: €4,95
Europa: €9,95

Bearbeitung von Rücksendungen
Die zurückgesandten Produkte werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet und auf das für die Bestellung verwendete Konto zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt ungetragen und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Bitte beachten Sie: Produkte, die ohne Originalverpackung zurückgeschickt werden, werden nur bearbeitet, wenn das Produkt noch in gutem Zustand ist.

Die Rücksendekosten (Rücksendekosten) gehen immer zu Lasten des Kunden. Wird die Bestellung vollständig zurückgeschickt, werden die Versandkosten (die bei der Bestellung bezahlt wurden) zurückerstattet. Im Falle einer teilweisen Rücksendung gehen die Versandkosten zu Ihren eigenen Lasten.

Verantwortung für Rücksendungen
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, bitten wir Sie, einen Liefernachweis und/oder eine Track & Trace-Nummer aufzubewahren. Dies hilft sowohl Ihnen als auch uns im Falle von Fragen zur Rücksendung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Paket unversichert zurücksenden, tragen Sie das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Transports. Wir können keine Verantwortung für Pakete übernehmen, die während der Rücksendung verloren gehen oder beschädigt werden, wenn sie nicht versichert verschickt wurden.

Austausch
Es ist nur möglich, Ringe gegen eine andere Ringgröße umzutauschen. Alle anderen Artikel können gegen Erstattung des Kaufpreises oder eines Gutscheins zurückgegeben werden. Sollten Sie einen anderen/neuen Artikel wünschen, können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Erstattung
Bei Rücksendungen wird der fällige Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über deine Rücksendung zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt ist bereits in gutem Zustand bei uns eingetroffen. Eline Rosina behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen, wenn sie getragen wurden oder nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist zurückgegeben wurden.

Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, das du mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, erhältst du eine Gutschrift auf deine Geschenkkarte. Es ist nicht möglich, eine Geschenkkarte oder mit einer Geschenkkarte bezahlte Produkte gegen Bargeld einzutauschen.