Returpolicy

Förlängd returrätt till 8 januari för beställningar gjorda från och med 17 november.

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange skäl.

Du kan anmäla din retur här via vår returportal eller ordna din retur själv.

Returkostnader
Nederländerna: €4,95
Europa: €9,95

Hantering av retur
De returnerade produkterna hanteras inom 14 dagar efter mottagandet och betalas tillbaka till det konto som beställningen gjordes med. Om du använder din ångerrätt ska produkten returneras oanvänd och oskadad i originalförpackningen.

Observera: Produkter som inte returneras i originalförpackningen hanteras endast om produkten fortfarande är i gott skick.

Kostnaden för att skicka tillbaka (returfrakt) står alltid kunden för. Om hela beställningen returneras betalas fraktkostnaden (som betalades vid beställningen) tillbaka. Vid en delretur står du själv för fraktkostnaden.

Ansvar vid retur
När du returnerar en beställning ber vi dig att spara inlämningskvittot och/eller spårningsnumret. Det hjälper både dig och oss om det skulle uppstå frågor om returen.

Observera: Om du väljer att skicka tillbaka ditt paket utan försäkring sker det på egen risk om paketet försvinner eller skadas under transporten. Vi kan inte ta ansvar för paket som försvinner eller skadas under returen om de inte har skickats försäkrade.

Återbetalning
Vid returer betalas det aktuella orderbeloppet tillbaka inom 14 dagar efter att returpaketet har tagits emot, förutsatt att produkten har tagits emot i gott skick. Eline Rosina förbehåller sig rätten att neka returnerade produkter om det visar sig att de har använts eller inte har skickats tillbaka inom angiven tid.

Om du returnerar en produkt som har betalats med ett presentkort får du tillbaka beloppet som presentkortssaldo. Det går inte att växla in ett presentkort eller produkter som betalats med ett presentkort mot pengar.