#3 Sofa Series - Lisanne de Bruijn
Para el tercer episodio de Sofa Series, viajamos a la capital del país, Ámsterdam. ¡En este episodio, nada menos que Lisanne de Bruijn de LIS. the Agency! En Sofa Series charlamos mensualmente en el sofá, o en este caso una silla ;-), con una mujer que nos inspira.
Seguro que ya la has visto en nuestras redes sociales. Aunque la mayoría de vosotros la conocéis probablemente como creadora de contenidos, ¡su enfoque está en realidad en otro lugar! Gracias a su audacia y amplia experiencia laboral, ha creado una agencia de éxito, además, desde hace más de 1,5 años también es madre de su precioso hijo Louen. En resumen, Lisanne es una trabajadora incansable de la que aún podemos aprender mucho.
¿Te gustaría presentarte? Lisanne: Soy Lisanne, tengo 33 años y tengo un hijo, Louen. Además de creadora de contenidos, que es algo que hago, estoy principalmente ocupada con mi propia empresa, que es LIS. the Agency. Aquí gestionamos a 20 creadores de contenidos, así que es muy ajetreado. Ahora somos 5 personas en la oficina aquí en Ámsterdam.
Empezaste como creadora de contenidos, ¿verdad? Lisanne: ¡Sí, es cierto!
¿Cómo empezaste? Lisanne: Trabajaba en H&M, allí hacía marketing y relaciones públicas. En realidad, trabajaba todos los días en una sala de exposición donde recibía nuevos artículos a diario que también llegaban a la tienda después de tres meses. Allí veías a diario todos los artículos bonitos que también usábamos, así que pensé: "Bueno, también puedo hacer mis looks con eso y fotografiarlos" y eso funcionó muy bien. Así que podía publicar un post todos los días con un atuendo bonito y también recibía todo tipo de preguntas como "¿De dónde has sacado esos pantalones?" y "¿Puedes enviar el código del producto?". Además, mi novio tiene su propia empresa, Colourful Rebel, y siempre está trabajando con ropa, así que pude combinarlo todo un poco.
¿Así que te involucraste un poco? Lisanne: De hecho, en realidad no tenía la intención de hacerlo, porque por supuesto tenía un trabajo. Pero de esa manera creció bastante rápido, así que pude hacerlo. No es mi sueño llegar a ser muy grande en eso. Me gusta lo que hago ahora y tengo seguidores muy agradables a los que puedo inspirar, pero no tiene que ser aún más grande.
¿Y qué hiciste exactamente en H&M? Lisanne: En realidad, todas las campañas de influencers, es una función de marketing. Lo dividieron y yo era responsable de las campañas en los Países Bajos. Súper divertido, porque ya estaba completamente involucrada en el "mundo de los influencers" y con quiénes estaban surgiendo, quiénes son agradables para involucrar a la marca, cómo funciona una campaña, en qué hay que fijarse. Así que me gustó mucho hacerlo, porque ya hacía una campaña completa de la A a la Z y ahora también lo hago en LIS. the Agency, así que fue un muy buen trampolín.
¿También hiciste alguna formación creativa para eso? Lisanne: Estudié Ciencias de la Comunicación en la UvA y ya había centrado toda mi tesis en las redes sociales, entonces en Facebook, soy un poco mayor. ;-) Las redes sociales siempre me habían interesado, así que siempre he estado involucrada en ellas. También con todos mis trabajos antes de H&M.
¿Qué hiciste antes de H&M? Lisanne: Trabajé en Rob Peetoom, también hacía las redes sociales/marketing allí, también me gustó mucho. Y también en una agencia de medios, ambos después de mis estudios. Así que ya tenía bastante experiencia laboral antes de empezar con la agencia, que también llevo haciendo tres años.
Dijiste que la agencia en realidad surgió de tu interés por el trabajo en H&M. ¿Cómo se te ocurrió la idea de empezar tu propia agencia? Lisanne: Por supuesto, no se te ocurre de repente. Me di cuenta en H&M de que cada vez me ponía más en contacto con los managers en lugar de directamente con los influencers. Entonces pensé que no hay muchos en este momento y veo algo nuevo en eso, porque muchos influencers realmente pueden usarlo. Porque son súper creativos y prefieren estar solo con el contenido, pero con la planificación, por supuesto, en absoluto. Así que vi un hueco en el mercado y en un momento dado estaba en Bali y hablé con mi novio sobre "llevo unas semanas con algo en la cabeza". Entonces aún no tenía treinta años, ni casa propia, ni hijos y él dijo "Lis, si no lo vas a hacer ahora, nunca lo harás. Así que tienes que dejar tu trabajo ahora" y entonces pensé "ahhh, eso es muy duro". Pero también pensé, ¿qué puede salir mal? Si tienes un poco de colchón, puedes ir a por ello y en realidad todo fue muy bien de inmediato.
¿Qué hace una agencia? Lisanne: En realidad, muy diverso. La base es, por supuesto, la gestión de talentos, eso significa que todos tienen su propia bandeja de entrada en la que estamos a diario. Respondemos a los correos electrónicos diarios, enviamos propuestas, programamos campañas en la agenda, nos aseguramos de que el contenido se reciba bien y a tiempo, para que se publique a tiempo. Además, también hacemos una parte de postventa, por lo que enviamos estadísticas, discutimos la campaña y posiblemente configuramos una nueva campaña. Pero también miramos con los talentos la parte estratégica, es decir, ¿a dónde quiere ir esa persona? ¿Cuáles son las colaboraciones de ensueño? ¿Qué más podemos hacer además del contenido que están creando ahora? Sesiones de inspiración, sesiones de lluvia de ideas, así que en realidad un paquete completo.
¿Qué haces específicamente dentro de la agencia? Lisanne: Eso varía mucho. Al principio, todavía estaba involucrada en todo. Estaba en cada bandeja de entrada, pero ahora me di cuenta de que cuando creció, simplemente ya no es posible. En un momento dado, por supuesto, también se acaban tus propias horas, trabajaba siete días a la semana, no sé cuántas horas, así que realmente tenía que ser diferente. Entonces empecé a contratar gente y ahora tengo cuatro chicas que trabajan para mí y una becaria. De esa manera puedo dividir el trabajo, pero creo que es importante seguir involucrada en todo. Así que sé todo lo que está pasando, lo que está en marcha, qué campañas están en marcha, pero ya no entro en detalles. Me gusta mucho participar en las sesiones estratégicas, las sesiones de lluvia de ideas, pensar con los talentos. Y con uno es un poco más que con otro, pero trato de estar lo más involucrada posible con todos. También creo que eso es muy importante y, además, también es lo más divertido. Además, también soy responsable de toda la facturación y ese tipo de cosas, esa es la parte menos divertida, pero también es parte de ello y es súper importante.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? Lisanne: Creo que lo que más me gusta es que hago algo que no siento como trabajo. Por supuesto, ahora no trabajo para un jefe y eso tiene sus pros y sus contras, pero como ahora puedo decidir todo en cuanto a la dirección y como todavía somos muy jóvenes y podemos ir y vamos en todas las direcciones, sigue siendo divertido y emocionante. Me di cuenta de que en H&M o Rob Peetoom me aburría un poco rápido y entonces ya estaba buscando un nuevo trabajo y pensé "esto no tiene ningún sentido, porque tengo un trabajo súper divertido". El desafío que echaba de menos allí, lo tengo aquí siempre, pero por supuesto también puede ser que pienses "oh, Dios mío, ¿cómo voy a hacer esto ahora otra vez?", pero eso me sigue motivando. Y si, por ejemplo, trabajo los fines de semana, no siento que sea trabajo. Siento que es agradable abrir mi portátil y hacer algunas cosas. Donde mis colegas dicen el lunes "Lis, vi todos los correos electrónicos el domingo. ¡Eso no puede ser!" Pero también he tenido periodos en los que era mucho y era demasiado y entonces es bueno que alguien te diga "tómate un descanso".
¿También te resulta difícil delegar tareas? Lisanne: Sí, muy difícil, realmente tuve que aprenderlo. Y todavía a veces pienso "Mierda, en realidad lo habría hecho de otra manera" o ni siquiera mejor, pero siempre tengo la idea de que si reúnes a tu alrededor a personas que quizás sean incluso mejores que tú, solo puedes crecer. Realmente creo en eso. Y, por supuesto, siempre hay algo que sale mal, pero yo también cometo errores, eso es humano y también aprendes de eso.
¿Cómo ves el futuro en el ámbito laboral? Lisanne: Creo que es una pregunta difícil en el mundo online. Eso cambia tan rápido y cada vez hay algo nuevo. Cada vez piensas, ahora estamos bien y luego hay una nueva función en Instagram que tenemos que usar. Así que de esa manera creo que esto, todo este panorama de influencers/redes sociales, seguirá durante muchos años. Todavía no sé la forma, pero no tengo la sensación de que el marketing de influencers sea una tendencia. Creo que solo va a ser cada vez más. Recientemente, por ejemplo, contraté a dos talentos como modelos para una marca muy grande. También dijeron "ya no queremos esa imagen perfecta con una modelo, sino más gente como tú y yo que sean un poco más creíbles de esa manera".
¿Cómo combinas la agencia con ser creadora de contenidos? Lisanne: Creo que es bueno que no le ponga presión, así que si no publico durante una semana, no me quita el sueño. Solo pienso "ah, mierda, no he publicado". Pero mis colegas a veces incluso dicen "Lis, hola, publica algo, porque no hay nada". Pero creo que en realidad puedo combinarlo bien porque con la agencia ya estoy todo el día con el contenido. Ya no soy una chica que va a mostrar cada look en la esquina de la calle, simplemente ya no se siente bien, pero si me veo bien una vez y vamos a tomar un café y alguien dice "¿Te hago una foto rápida?" Lo hago de esa manera, así que ya no lo planeo. Creo que también es bueno que ya no tenga eso como mi enfoque principal.
