Vilkår og betingelser

Rabatkode: gave er ikke gyldig i kombination med andre kampagner

Artikel 1 - Identitet

Dette er de generelle vilkår og betingelser for Eline Rosina

Navn iværksætter: Eline Rosina BV
Registreret på Bottelstraat 10, 6511 XB Nijmegen, Holland*
E-mail-adresse: info@elinerosina.com*
Handelskammer nummer: 70904022 Moms nummer: NL858504820B01

*Ordrer, der er returneret til denne adresse, behandles ikke.
*Webshop -relaterede spørgsmål Send til kundeservice@elinerosina.com

Rabatkoder er ikke gyldige i kombination med andre kampagner

Artikel 2 - Definitioner

I disse generelle vilkår og betingelser forstås det at betyde:

1. Reflektionstid: Den periode inden for hvilken en forbruger kan bruge sin ret til tilbagetrækning;
2. Forbruger: Den naturlige person, der ikke handler til formål, der er relateret til hans handel, forretning, håndværk eller professionel aktivitet;
3. Dag: Kalenderdag;
4. Bæredygtige dataværere: Hvert værktøj-inklusive e-mail-der gør det muligt for en forbruger eller Eline Rosina at gemme information, der personligt er adresseret til en måde, som fremtidig konsultation eller brug i en periode, der er beregnet til det formål, som oplysningerne er beregnet til, og som tillader uændret gengivelse af den lagrede information;
5. Tilbagetrækning: muligheden for en forbruger til at afstå fra afstandsaftalen inden for afkølingsperioden;
6. Afstandsaftale: En aftale, der indgås mellem Eline Rosina og en forbruger i sammenhæng med et organiseret fjernsalgssystem, hvorved op til og med indgåelsen af ​​aftalen udelukkende eller også gør brug af en eller flere teknikker til afstandskommunikation;
7. Teknologi til afstandskommunikation: betyder, at det kan bruges til at afslutte en aftale, uden at en forbruger og Eline Rosina bliver nødt til at mødes i det samme rum samtidigt.

1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Eline Rosina og for enhver afstandsaftale mellem Eline Rosina og en forbruger.
2. Inden afstandsaftalen er afsluttet, stilles teksten til disse generelle vilkår og betingelser til rådighed for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren let kan gemmes på en bæredygtig databeholder. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil Eline Rosina indikere inden afstandsaftalen afsluttes, hvordan de generelle vilkår og betingelser kan tages i betragtning elektronisk, og at de vil blive sendt gratis elektronisk eller på en anden måde på anmodning af forbrugeren.

1. Hvis et tilbud har en begrænset periode med gyldighed eller er underlagt betingelser, vil dette blive eksplicit angivet i tilbuddet.
2. Åbenlyse fejl eller tilsyneladende fejl i udvalget af produkter binder ikke Eline Rosina.
3. Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvad rettighederne og forpligtelserne er knyttet til accept af tilbuddet.

1. Aftalen afsluttes på tidspunktet for accept af forbrugeren af ​​tilbuddet og overholdelsen af ​​de indstillede betingelser.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbudet elektronisk, vil Eline Rosina straks bekræfte modtagelse af accept af tilbudet elektronisk.
3. Eline Rosina vil give følgende oplysninger til forbrugeren senest ved levering af produktet:
4. Den besøgende adresse på Eline Rosina -lokationen, hvor forbrugeren for eksempel kan gå med klager;
5. Betingelserne under hvilke og den måde, hvorpå forbrugeren kan bruge retten til tilbagetrækning, eller en klar rapport om udelukkelse af retten til tilbagetrækning;
6. Oplysningerne om garantier og eksisterende service efter køb;
7. Prisen inklusive alle skatter på produktet, hvor det er relevant for leveringsomkostningerne og metoden til betaling, levering eller udførelse af afstandsaftalen;

1. Forbrugeren kan opløse en aftale med hensyn til køb af et produkt i en afkølingsperiode på 14 dage uden at give grunde. Eline Rosina kan spørge forbrugeren om grunden til tilbagetrækning, men forbrugeren er ikke forpligtet til at angive hans grund (er).
2. Den reflektionsperiode, der er nævnt i stk. 1, starter dagen efter forbrugeren, eller en tredjepart, der er udpeget af forbrugeren, som ikke er transportøren, modtog produktet eller:

1. I løbet af afkølingsperioden håndterer forbrugeren produktet og emballagen omhyggeligt. Det vil kun pakke ud eller bruge produktet i det omfang, der er nødvendigt for at bestemme arten, egenskaberne og driften af ​​produktet. Udgangspunktet her er, at forbrugeren kun kan bruge og inspicere produktet, som han kunne gøre i en butik.
2. Forbrugeren er ansvarlig for værdistreduktion af det produkt, der er resultatet af en måde at håndtere det produkt, der går ud over tilladt i stk. 1.

1. Hvis forbrugeren bruger sin ret til tilbagetrækning, vil han rapportere dette til Eline Rosina på en entydig måde inden for reflektionsperioden.
2. Så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage fra dagen efter rapporten, der er nævnt i stk. 1, vil forbrugeren returnere produktet eller hænder dette til (en autoriseret repræsentant for) Eline Rosina. Dette er ikke nødvendigt, hvis Eline Rosina har tilbudt at samle selve produktet. Forbrugeren har under alle omstændigheder observeret returperioden, hvis han returnerer produktet, før afkølingsperioden er udløbet.
3. Forbrugeren returnerer produktet med alt leveret tilbehør, i original tilstand og emballage og i overensstemmelse med instruktionerne fra Eline Rosina. Det er forbrugerens ansvar, at returpakken er i god orden. Hvis dette ikke er tilfældet, kan Eline Rosina nægte returforsendelse. 
4. Risikoen og bevisbyrden for den korrekte og rettidige udøvelse af retten til tilbagetrækning ligger hos forbrugeren.
5. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved at returnere produktet.
6. Yderligere information om et produkts tilbagevenden er angivet på webstedet.
7. Hvis forbrugeren bruger sin ret til tilbagetrækning, opløstes alle yderligere aftaler ved drift af loven.

1. Eline Rosina refunderer alle betalinger fra forbrugeren, eksklusive eventuelle leveringsomkostninger, der opkræves af Eline Rosina for det returnerede produkt, straks, men inden for 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren rapporterer tilbagetrækningen.
2. Eline Rosina bruger den samme betalingsmetode, som forbrugeren har brugt til refusion, medmindre forbrugeren er enig i en anden metode. Refusionen er gratis for forbrugeren.

1. I den gyldighedsperiode, der er angivet i tilbuddet, øges priserne på de tilbudte produkter ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momsrater.
2. De priser, der er nævnt i intervallet af produkter, inkluderer moms.

1. Eline Rosina garanterer, at produkterne opfylder aftalen, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, de rimelige krav om sundhed og/eller anvendelighed og lovbestemmelser og/eller regeringsforskrifter, der findes på datoen for afslutningen af ​​aftalen.
2. Under alle omstændigheder fremsættes der ingen krav på, hvad der fremsættes i henhold til stk. 1 i denne artikel (i) i tilfælde af skade forårsaget af forsæt eller af uagtsomhed, (ii) i tilfælde af normalt slid og/eller (iii) i tilfælde af skade ved ikke eller forkert at tage instruktionerne til brug eller brugerregler.
3. En yderligere garanti leveret af Eline Rosina, hans leverandør, producent eller importør, begrænser aldrig de juridiske rettigheder og hævder, at forbrugeren kan hævde mod Eline Rosina på grundlag af aftalen, hvis Eline Rosina har undladt at opfylde sin del af aftalen.
4. Ekstra garanti forstås at betyde ethvert engagement fra Eline Rosina, hans leverandør, importør eller producent, hvor han giver visse rettigheder eller hævder for forbrugeren, der går ud over, hvad det er lovligt påkrævet i tilfælde af, at han ikke har opfyldt sin del af aftalen.

1. Eline Rosina vil observere størst mulig pleje, når man modtager, og implementeringen af ​​produkter.
2. Levering finder sted, mens forsyningerne varer.
3. Ejerskabet af leverede produkter overføres til forbrugeren, efter at den forfaldne beløb er betalt. Risikoen for produkterne overføres til forbrugeren på leveringstidspunktet.
4. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har gjort kendt for Eline Rosina.
5. Forbrugeren skal videregive den korrekte adresse og e-mail-adresse til Eline Rosina. Eventuelle ændringer af dette skal også gives til Eline Rosina i tide. Hvis forbrugeren er kommet ind i den forkerte adresse til levering, er dette risikoen for forbrugeren.
6. Eline Rosina udfører accepterede ordrer med behørig hastighed, men senest inden for 3 dage, medmindre der er aftalt en anden leveringsperiode.
7. Na ontbinding konform het vorige låg zal eline rosina het bøjle dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.
8. Risikoen for skader og/eller tab af produkter er baseret på Eline Rosina indtil leveringsøjeblikket til forbrugeren eller en repræsentant, der er udpeget på forhånd og annonceret til Eline Rosina, medmindre andet er aftalt andet.

1. Eline Rosina tilbyder følgende sikre betalingsmetoder:

- Kreditkort: Under bestillingsprocessen kan køberen indtaste sit kreditkortnummer og slutdatoen for hans kreditkort. Køberen skal være sikker på, at nøjagtigt samme navn udfyldes på kreditkortet. Dette efterfølges af godkendelsesprocessen for betalingen. Køberen hører, om betalingen er godkendt eller ej.

- PayPal: Ved hjælp af PayPal kan køberen overføre penge fra sin bankkonto, kreditkortkonto eller PayPal -konto.

- Ideel: Købere med en hollandsk bankkonto kan bruge ideal. Denne betalingsmetode blev oprettet gennem samarbejde mellem de hollandske banker. Det ideelle betalingssystem forbinder de mest almindelige online banksystemer og er et pålideligt betalingssystem.

- Bancontact/Mr.Cash: For købere med en belgisk bankkonto er det muligt at betale via Bancontact/MR. Kontanter. Bancontact/MR. Kontanter er et fælles initiativ fra de belgiske banker, der sikrer hurtige betalingsprocesser uden funktionsfejl. Bancontact/MR. Kontanter er blandt andet tilgængelige for kontoindehavere af KBC, Dexia og ING. Takket være brugen af ​​PIN -koden kan en transaktion afsluttes hurtigt og sikkert.

- SOFORT

2. Køberen er bundet af betingelserne for den betalingsplatform, der er valgt af ham/hende til betalingen. Eline Rosina har ingen magt over disse forhold og kan ikke holdes ansvarlig for dets indhold.
   
   
3. Hvis der er foretaget en betaling ved hjælp af et gavekort, kan køberen kun modtage en ny kredit for gavekortet, når de returnerer produkter. Gavekort og den resterende værdi af gavekort kan på ingen måde udskiftes for penge. Den mulige restværdi af gavekortet kan bruges i følgende ordrer.

  Artikel 14 - Force Majeure

Eline Rosina og forbrugeren er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, hvis de er hindret for dette som et resultat af en omstændighed, der ikke skyldes dens skyld, og heller ikke i henhold til loven, er en juridisk handling eller i højdepunkterne for hans konto.

  Artikel 15 - Klagerprocedure

1. Eline Rosina har en tilstrækkelig kendt klagerprocedure og behandler klagen i overensstemmelse med denne klagerprocedure.
2. Klager over gennemførelsen af ​​aftalen skal indsendes til Eline Rosina fuldt ud og er klart beskrevet så hurtigt som muligt, efter at forbrugeren har fundet manglerne.
3. Klager, der er indsendt til Eline Rosina, vil blive besvaret inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en overskuelig længere behandlingstid, vil Eline Rosina svare inden for perioden på 14 dage med et budskab om modtagelse og en indikation af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.

1. Eventuelle afvigelser fra disse generelle vilkår og betingelser kan kun aftales skriftligt. Ingen rettigheder kan afledes fra sådanne afvigelser med hensyn til juridiske forhold, der blev indgået senere.
2. Administrationen af ​​Eline Rosina er underlagt bevis for det modsatte som bevis for de anvendelser, der er foretaget af forbrugeren og/eller ordrer. Forbrugeren anerkender, at elektronisk kommunikation kan tjene som bevis.
3. Eline Rosina har ret til at overføre rettighederne og forpligtelserne i henhold til aftalen med dig til en tredjepart til dig.
4. Hvis og i det omfang enhver bestemmelse i de generelle vilkår og betingelser erklæres ugyldig eller annulleres, forbliver de andre bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser i kraft. Eline Rosina vil derefter bestemme en ny bestemmelse til erstatning for den tomrum/ødelagte bestemmelse, hvorved omfanget af den tomrum/ødelagte bestemmelse vil blive overholdt så meget som muligt.

1. Til aftaler og alle ikke-kontraktlige forpligtelser, der opstår som følge af det, mellem Eline Rosina og den forbruger, som disse generelle vilkår og betingelser vedrører, gælder kun hollandsk lov.